MELOS GmbH - Softwarelösungen auf den Punkt gebracht

Wartung

MELOS-Service:	Komplexe Softwareprozesse einfach anwenden mit 100 %iger Verfügbarkeit. Im Prinzip ganz einfach mit professioneller Unterstützung des MELOS-Serviceteams.
MELOS-Service:	Mit Sicherheit gut beraten, Kundenzufriedenheit ist unsere Maxime. Mit modernster Fernwartung, auf Wunsch 24 Stunden und 365 Tage im Jahr.
MELOS-Service:	schnell – kompetent – kundenfreundlich

3 Stufen für Ihre Sicherheit

Themeninhalte (exemplarisch)

Basis-Vertrag

Advanced-Vertrag

Premium-Vertrag

- Hotline
- Software-Update
- gesetzliche Anpassungen
- Reaktionszeit Totalausfall
- Telefon/Modem
- Datensicherung,
Plattenreorganisation
- Tabellenpflege, Formulare
- Mandantenverteilung

Montag – Freitag, 9 – 17 Uhr
ja
ja
3 Stunden
Einzelnachweis
ja

nein
nein

Montag – Freitag, 24 Stunden
ja
ja
1 Stunde
Einzelnachweis/Pauschal
ja

ja
ja

24 Stunden, 365 Tage
ja
ja
30 Minuten
Einzelnachweis/Pauschal
ja

ja
ja

• Muster Wartungsvertrag (PDF-Download)
• Wenn Sie mehr Informationen zu MELOS-Wartung möchten, wenden Sie sich bitte an Tel. 08238/9611-0 oder hotline@melosgmbh.de